導讀:每個網上商店都想增加收入...但是,當電商想要增加在線商城的收入時,大多數營銷人員盲目地將他們的大部分營銷預算花在獲取新用戶上了。爭取新客戶的成本可能是昂貴的,而且在這
發表日期:2020-01-30
文章編輯:興田科技
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每個網上商店都想增加收入...
但是,當電商想要增加在線商城的收入時,大多數營銷人員盲目地將他們的大部分營銷預算花在獲取新用戶上了。
爭取新客戶的成本可能是昂貴的,而且在這段時間里只會提高成本并減少你的利潤。這是不是看似違背常理的么。
如果你想要增加你網店的銷售量,但同時也要想部分提高你的利潤,下面這4個簡單的提示將幫助你做到這一點。
1.優化您的電子郵件收據
每個電子商務平臺都會發送電子郵件收據,但大多數電商只是想用來通知客戶。
您知道電子郵件收據可以增加你的銷售額并讓你的客戶滿意嗎?
電子郵件收據不僅僅作為記錄,而且還可以包括其他價值主張,以保持客戶的參與度和驅動下次的回訪。
以下三種方法可以優化你的電子郵件收據:
A.請在郵件收據中中包含相關產品建議。為什么?根據Harris poll的一項在線調查,80%的消費者會接受,零售商在電子郵件中推薦曾購買過的產品,這些電子郵件增加一定量的追加銷售、交叉銷售。
B.在這些郵件中添加折扣代碼,以激勵其他用戶購買(尤其是新客戶)。為什么?平均來說,新客戶的首次購買支出為24.50美元,而進行重復購買的客戶在電商平臺的平均支出為52.50美元。因此,激勵新客戶立即進行再一次購買才是更有意義的。
C.請求反饋。通過向客戶詢問他們的購物體驗,你可以了解到這些客戶在購物過程中可能遇到的問題痛點。
2.發送“愿望清單開售”的電子郵件
大多數電商平臺購物者都有習慣將產品添加到愿望清單中以便稍后購買。此外,大多數電商的消費者們對價格更為敏感、更喜歡有折扣活動。因此,發送郵件告訴訂閱者他們感興趣的產品即將開售或有特別的活動也是非常有意義的。
此外,當用戶喜歡的產品即將缺貨時,你也可以通過電子郵件通知他們,以煽動購買。
這里是Stylebop.com的一個例子:

3.特別優惠脫穎而出
目前大多數電子商務網站都充滿著各種活動。這意味著,購物者通常最終會錯失這些活動。為了確保你的優惠不會被輕易遺忘,請一定要突出品牌的特色。
A.使用彈出式的窗口來宣傳你的特別優惠。當設計這些彈出窗口時,請盡量選擇可以突出而不會分散購物者的注意力的顏色。 畢竟,你最終的目的是讓你的購物者有機會產生轉換。
B.使用頁面頂部的信息欄。 這是推廣你的特別優惠活動并提升轉換率的另一個好方法。
C.以下是Charles&Keith的例子,他們使用地理位置定位來突出特定國家/地區的運費政策,以便海淘購物者輕松選購。

D.充分利用側邊欄。如果你不想在標題中宣傳優惠活動,你可以使用側邊欄向購物者傳達。
4.找回購物車遺棄者
根據調查顯示,在所有的電商平臺中,用戶放棄購物車的機率在60%左右。這意味著每年電商行業在放棄購物車的用戶中損失了數萬億美元。
但令人驚訝的是,很少有電商平臺有效地使用再營銷電子郵件。大多數的營銷人員只是簡單的發送一封電子郵件,提醒放棄者記得完成購買。
事實是,不是每個購物車都會在第一次收到郵件后就恢復購買。事實上,根據郵件服務商EmailCar的統計數據表明,發送三封電子郵件的再營銷系列廣告的轉換率比單純的發送一封郵件廣告要高26%。
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